🔄 Políticas de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda nos aseguramos de que cada producto sea cuidadosamente revisado antes de ser enviado, garantizando que llegue en perfectas condiciones.

📦 Recepción del pedido

Al recibir tu compra, te recomendamos verificar el estado del producto dentro de las primeras 24 horas.

⚠️ Reclamos por fallas o daños

Si tu producto presenta algún defecto o inconveniente, podés contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega enviando:

• Número de pedido
• Fotos claras del producto
• Descripción del problema

Pasado ese plazo, no podremos tomar el reclamo.

🔁 Cambios y devoluciones

• Los cambios o devoluciones se realizan únicamente por productos con fallas de fabricación.
• El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.

🚚 Costos de envío

• En caso de cambio o devolución, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
• Te indicaremos cómo realizar el envío una vez aprobado el reclamo.

❌ Productos sin cambio

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos que:

• Hayan sido usados
• Presenten daños por mal uso
• No hayan sido reclamados dentro del plazo establecido

💬 Contacto

Para iniciar un reclamo, podés escribirnos por mensaje directo o a nuestro canal de atención indicando tu número de pedido.